Conseil IT • CRM • Transformation digitale

Connecter vos outils.
Simplifier vos processus.
Accélérer vos projets.

Giramundi accompagne les entreprises dans l'analyse de leurs besoins, l'évolution de leur CRM Microsoft Dynamics 365, l'automatisation des processus et l'intégration de leurs données et solutions documentaires.

Votre écosystème digital Conseil & intégration
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Dynamics 365 CRMSales • Customer Service • Dataverse
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Power Platform & DataPower Apps • Power Automate • Power BI
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GED / ECM & intégrationsFlux documentaires • Migration • API / ETL
De l'expression du besoin à la mise en production.
Domaines de compétence Microsoft Dynamics 365 Power Platform Business Analysis GED / ECM Data & intégration
Nos expertises

Des compétences complémentaires au service de votre transformation

Un accompagnement fonctionnel et technique pour faire évoluer vos applications, fluidifier les échanges de données et améliorer l'expérience de vos équipes.

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Microsoft Dynamics 365 CRM

Analyse, évolution et intégration de vos processus de vente et de relation client.

  • Dynamics 365 Sales & Customer Service
  • Dataverse, formulaires et règles métiers
  • Parcours utilisateurs et processus CRM
  • Interfaces avec les systèmes tiers
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Business Analysis & AMOA

Faire le lien entre vos enjeux métiers et les équipes chargées de la réalisation.

  • Ateliers et recueil des besoins
  • Cartographie des processus
  • Spécifications et user stories
  • Tests fonctionnels et recette UAT
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Power Platform & automatisation

Digitaliser les opérations et limiter les tâches manuelles grâce à l'écosystème Microsoft.

  • Power Apps et Dataverse
  • Power Automate et workflows
  • Règles de gestion et validations
  • Automatisation des échanges
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Gestion documentaire & ECM

Structurer vos documents et simplifier leur circulation au sein de l'entreprise.

  • GED / ECM et dématérialisation
  • Workflows documentaires
  • Facturation électronique
  • Intégration documentaire avec le CRM
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Intégration & migration de données

Fiabiliser les échanges entre applications et sécuriser les transformations de données.

  • Mapping et synchronisation
  • ETL, API et flux inter-applicatifs
  • Nettoyage et contrôles qualité
  • Tests et validation des migrations
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Reporting & pilotage Power BI

Rendre les informations exploitables pour suivre la performance et prendre des décisions.

  • Définition des KPI
  • Power BI et tableaux de bord
  • Modélisation et préparation des données
  • Reporting opérationnel
Notre valeur ajoutée

Un partenaire à l'interface des métiers et de l'IT

Un projet digital réussi ne se résume pas au choix d'un outil. Il commence par une compréhension précise de vos processus, de vos utilisateurs et de vos contraintes techniques.

Giramundi intervient sur les étapes clés de vos projets : cadrage, conception fonctionnelle, coordination des intégrations, qualité des données, recette et accompagnement au changement.

Présenter votre projet ↗
01 — Comprendre les enjeux métiersAnalyser l'existant, identifier les irritants et formaliser les objectifs.
02 — Concevoir des solutions cohérentesAligner processus, CRM, applications et données autour des usages réels.
03 — Sécuriser la qualité des livrablesDéfinir les scénarios de tests, piloter la recette et traiter les anomalies.
04 — Favoriser l'adoptionDocumenter, former et accompagner les utilisateurs lors du déploiement.
Notre méthode

Une démarche claire, de l'idée au déploiement

Des interventions adaptées à la maturité de votre organisation et à l'avancement de votre projet.

01

Diagnostiquer

Échanges avec les parties prenantes, analyse de l'existant et identification des priorités.

02

Concevoir

Formalisation des besoins, processus cibles, spécifications et règles de gestion.

03

Valider

Coordination des réalisations, vérification des flux, tests et recette métier.

04

Accompagner

Préparation du déploiement, documentation, formation et amélioration continue.

Écosystème technologique

Des outils adaptés à vos besoins métiers

Une expertise transverse des solutions Microsoft, des plateformes documentaires et des technologies d'intégration.

Dynamics 365 Sales Dynamics 365 Customer Service Dataverse Power Apps Power Automate Power BI SQL Server Talend ETL REST API C# / .NET JavaScript GED / ECM Youdoc ELO DocuWare Agile / Scrum
Cas d'usage

Des problématiques concrètes, des réponses opérationnelles

Quelques exemples de sujets sur lesquels Giramundi peut vous accompagner.

CRM & relation client

Faire dialoguer CRM et GED

Définir les règles de correspondance des comptes, contacts et documents pour rendre l'information accessible depuis le CRM.

Processus & automatisation

Fluidifier les circuits de validation

Cartographier les étapes, identifier les tâches répétitives et concevoir des workflows plus simples et traçables.

Données & qualité

Sécuriser une migration

Préparer le mapping, contrôler la cohérence des données et construire les scénarios de validation avant mise en service.

Parlons de votre projet

Un projet CRM, data ou transformation digitale ?

Besoin d'un accompagnement ponctuel ou d'un renfort sur une mission ? Échangeons sur vos objectifs, votre contexte et les prochaines étapes.

Écrire à Giramundi ↗

contact@giramundi.com